jogiaudit / Kinek szól / Marketing és kommunikáció

Marketing és kommunikáció

Ha ügyféladatbázist kezel, mások adataiért felel. A felelősség ezzel jár.

Weboldal, CRM, hírlevél, analitika. Az ügynökségi és kommunikációs munka java része adatkezelés, csak nem így hívjuk.

weboldal · kampányrendszer · CRM · hírlevél · ügyféladatbázis · analitika · ügyfélportál

A helyzet

Mi jellemző ebben az ágazatban

Aki kampányrendszert, hírlevelet vagy CRM-et üzemeltet az ügyfelének, az az ügyfél ügyfeleinek adatait kezeli. Ez adatfeldolgozói szerep, saját kötelezettségekkel.

A legtöbb ügynökségnél van adatkezelési tájékoztató a saját honlapon, de nincs rendezve, hogy az ügyfelekkel milyen szerződés alapján kezelik az adatokat, és meddig tárolják őket.

Az ügyfél oldaláról érkező audit itt is jellemző: egy nagyobb megbízó bekéri az adatfeldolgozói szerződést és a technikai intézkedések leírását.

Érint engem?

Ha ezekből akár egy is igaz Önre

  • 01 Ügyfél nevében hírlevelet vagy kampányt küld
  • 02 CRM-et vagy ügyféladatbázist üzemeltet másnak
  • 03 Weboldalt üzemeltet, analitikával és sütikkel
  • 04 Nyereményjátékot vagy adatgyűjtő kampányt futtat
  • 05 Több ügyfél adatát kezeli ugyanabban a rendszerben

Az ágazatot már tudjuk. Öt kérdés a cége méretéről és működéséről, a végén megmutatjuk, melyik szabályozás vonatkozik Önre. Nem kötelez semmire, és a telefonszám megadása nem kötelező.

Érint engem? 1 / 6
Mivel foglalkozik a cége?
Hány főt foglalkoztat?
Beszállítója vagy alvállalkozója nagyvállalatnak?

Akkor is, ha csak közvetve, például egy nagyobb beszállítón keresztül.

Kezel személyes adatot?

Ügyfélről, munkavállalóról, vagy kamerafelvételen. Bármelyik elég.

Használ mesterséges intelligenciát a cége?

Bármilyen formában: szövegíráshoz, ügyfélszolgálaton, toborzásban, elemzésre, vagy a saját termékébe építve.

Vannak érvényes szabályzatai?

Az eredménye

Az Ön esetében ez a szabályozás releváns:

Válasszon egy lehetőséget

Hogyan épül fel

Egy audittal kezdünk.

01

Jogi audit

Átvilágítás és írásos jelentés: mi vonatkozik Önre, mi hiányzik, mekkora a kockázat, mi a sorrend.

100–150 000 Ftegyszeri, 3 munkanap
02

Szabályzat-csomagok

Moduláris felépítés: csak azt vásárolja meg, amit az audit szerint tényleg pótolnia kell.

500–600 000 Ftteljes megfelelés
03

Jogszabálykövetés

Szólunk, ha változás van, és ha nem nagy a módosítás, el is végezzük.

10–20 000 Fthavonta

Gyakori kérdések

Nekünk van adatkezelési tájékoztatónk. Ez elég?

A saját honlapra igen, de az ügyfélmunkára jellemzően nem. Ha más nevében kezel adatot, ahhoz adatfeldolgozói szerződés és a technikai-szervezési intézkedések leírása is kell. Az audit ezt nézi meg.

Az első lépés

Egy perc alatt kiderül, érinti-e Önt.

Hat kérdés a cége tevékenységéről és méretéről. Nem kötelez semmire, és a telefonszám megadása nem kötelező.

Kitöltöm a tesztet 1 perc, nincs regisztráció